NAVANEETHA FOOD & BEVERAGES BENGALURU PRIVATE LIMITED FOOD & BEVERAGES BENGALURU PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NAVANEETHA FOOD & BEVERAGES BENGALURU PRIVATE LIMITED FOOD & BEVERAGES BENGALURU PRIVATE LIMITED（登録番号／CIN: U15205KA2018PTC116332、住所: Rajiv Nagara J C Extension, Vijayapura, BANGALORE RURAL, Karnataka, India - 562135、以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト zolflolbrin.pro その他当社が提供する予約、注文、問い合わせ、テイクアウト、貸切対応その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）に関して定める条件です。

本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。本規約は、日本の法令、特に消費者保護、個人情報保護、電子商取引、民法その他関連法令の趣旨を踏まえて作成されています。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。利用者が本規約の全部または一部に同意しない場合は、本サービスを利用してはなりません。

当社は、未成年者による利用について、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえでの利用を求めることがあります。利用者が未成年である場合、本サービスの利用は法定代理人の同意を得ているものとみなします。

本規約に加えて、個別の予約条件、メニュー表示、価格表示、キャンペーン条件、キャンセルポリシー、特別注文条件その他の個別条件がある場合、これらは本規約の一部を構成します。個別条件が本規約と矛盾する場合は、特段の定めがない限り個別条件が優先します。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

当社は、食材の仕入れ状況、季節、天候、配送事情、法令上の要請その他やむを得ない事情により、メニュー、価格、提供時間、席数、予約可能枠、提供方法を変更または中止することがあります。

メニュー写真、イメージ画像、表示文言は、実際の商品・料理・器・盛り付け・付属品と異なる場合があります。アレルゲン、原材料、産地、栄養成分に関する表示は、可能な範囲で正確性に努めますが、最終的な確認は利用者自身の責任で行うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守しなければなりません。

利用者が虚偽の申告を行ったこと、指示に従わなかったこと、または利用者の過失により損害、事故、食中毒リスク、アレルギー発症、紛争等が生じた場合、当社は法令上責任を負う場合を除き、一切の責任を負いません。

アレルギー、宗教上の制約、健康状態、妊娠、服薬その他の事情がある場合、利用者は事前に当社へ申し出るものとします。当社は合理的な範囲で配慮しますが、完全な除去や完全な安全性を保証するものではありません。

酒類の提供がある場合、法令に従い、未成年者への提供は行いません。利用者は年齢確認に協力するものとし、必要に応じて身分証明書の提示を求められることがあります。

4. 支払条件

商品の価格、サービス料、税金、配送料、予約金、前払金、キャンセル料その他の費用は、当社の表示または個別案内に従います。日本国内での表示については、特段の記載がない限り、消費税その他の適用税が含まれるか否かを明示します。

支払方法は、当社が別途定める方法（現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込、その他当社が認める方法）によります。オンライン決済の場合、決済事業者の規約が適用されることがあります。

予約時に前払金またはデポジットを求める場合があります。その場合、当社は、予約成立時点、キャンセル期限、返金条件を事前に案内します。利用者が所定の期限までに支払わない場合、当社は予約を解除または注文をキャンセルできるものとします。

支払遅延が生じた場合、当社は、支払期日の翌日から完済まで、法令上許される範囲で遅延損害金を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセルおよび返金は、予約内容、メニュー種別、準備状況、仕入れ状況、席数確保の有無に応じて取り扱います。特に、季節のコース料理、特別食材を使用する限定メニュー、貸切対応、記念日向けの特別手配については、通常より厳格なキャンセル条件が適用される場合があります。

返金が発生する場合、返金方法は原則として元の支払方法によります。ただし、決済事業者の都合、法令、システム上の制約により別の方法を用いることがあります。返金処理には相応の時間を要する場合があります。

利用者の都合による遅刻、受取遅延、無断キャンセル、人数減少、注文変更等については、当社が実損または合理的な手配済み費用を請求できるものとします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合、または消費者契約法その他適用法令により免責が認められない場合を除き、本サービスに関連して生じた間接損害、特別損害、付随損害、逸失利益、機会損失、営業損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった取引について利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、適用法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

当社は、以下について責任を負いません。

食品は性質上、保存状態や受取後の取扱いにより品質が変化します。テイクアウト商品の保管、再加熱、喫食タイミング、衛生管理は利用者の責任で行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関する商標、ロゴ、名称、写真、文章、デザイン、レイアウト、メニュー構成、画像、動画、プログラム、データベースその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公開送信、翻案、商用利用してはなりません。ただし、私的利用その他法令上認められる範囲は除きます。

利用者が当社に対しレビュー、コメント、写真、フィードバック等を提供した場合、利用者は、当社が適法な範囲でこれらを無償で利用、掲載、編集、翻案、紹介できる非独占的権利を付与するものとします。ただし、個人情報の取扱いは別途本規約および当社プライバシー方針に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、予約管理、注文処理、問い合わせ対応、本人確認、連絡、サービス改善、法令遵守その他本サービス提供に必要な目的のために、適法かつ公正な手段で取り扱います。

当社は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他適用法令を遵守し、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等の防止に合理的な安全管理措置を講じます。

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

当社は、問い合わせ対応、予約確認、サービス案内等のために、電子メール、電話、SMS、その他の連絡手段を用いることがあります。利用者は、法令上必要な範囲を除き、当社からの連絡を受けることに同意するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、地震、火災、洪水、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、交通遮断、サプライチェーンの混乱、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。

不可抗力により当社の義務履行が困難となった場合、当社は、利用者への通知後、履行期限の延長、代替提供、予約変更またはキャンセルを行うことができます。これにより利用者に生じた損害について、当社は法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール通知、店舗掲示その他当社が適切と判断する方法で周知した時点、または別途定める施行日から効力を生じます。

法令上必要な場合を除き、利用者が変更後も本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。重要な変更については、合理的な期間を設けて告知するよう努めます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、当社の本店所在地または当社が指定する地域を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により消費者の管轄に関する権利が保護される場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所・行政機関の判断により無効、違法または執行不能と

8/17/2026 ホーム